Primers passos per convertir-te en Expert UX/UI (de debò)
El disseny UX (User Experience) es focalitza en com els usuaris interactuen amb un producte i en les seves sensacions durant aquesta interacció, mentre que el disseny UI (User Interface) aborda l’aspecte visual i l’organització de la interfície. La combinació d’aquests dos àmbits pot determinar si un software triomfa o queda en l’oblit.
UX (User Experience)
- Se centra en l’experiència global de l’usuari al interactuar amb un producte.
- Inclou investigació d’usuaris, fluxos de navegació i arquitectura de la informació.
- Busca optimitzar la funcionalitat i reduir friccions en l’ús.
- Exemple: Com d’intuïtiu és trobar informació en una app.
- S’enfoca en el “com se sent” l’ús d’un producte.
UI (User Interface)
- Se centra en l’aspecte visual i estètic del producte.
- Inclou disseny gràfic, tipografia, colors i icones.
- Busca fer la interfície atractiva i visualment coherent.
- Exemple: El disseny dels botons i menús d’aquesta app.
- S’enfoca en el “com es veu” el producte.
Converteix-te en Expert UX/UI amb aquest curs (o potser no)
Molts cursos de formació en disseny UX/UI prometen convertir-te en un expert en poques setmanes, però hi ha un problema: solen presentar una visió massa idealitzada i poc realista de la professió.
La majoria d’aquests cursos treballen exclusivament amb projectes des de zero, obviant un aspecte clau: la realitat professional sovint implica treballar en la millora d’aplicacions existents, complint amb normatives i adaptant-se a bones pràctiques establertes. A més, solen ignorar aspectes menys creatius com la normativa d’accessibilitat, els estàndards web o els sistemes de disseny, que són crucials per a ser un professional complet.
Així doncs, avui ens centrarem en aquests elements menys entretinguts però absolutament essencials per a qualsevol dissenyador UX/UI
Desconfia dels cursos que només t’ensenyen coses divertides. Avui parlarem de normatives i bons usos per aconseguir un bon disseny.
Bones Pràctiques i Normatives UX
El món del disseny UX (User Experience) està ple de reptes i oportunitats. Si bé els aspectes més visibles solen captar l’atenció, és essencial aprofundir en les bones pràctiques i normatives que garanteixen experiències d’usuari consistents, accessibles i satisfactòries. Aquest article explora les bases per a convertir-se en un professional del disseny UX competent i compromès amb l’excel·lència.
Què Són les Bones Pràctiques UX?
Les bones pràctiques UX són pautes i principis basats en l’experiència i la recerca que guien els dissenyadors per crear productes que satisfacin les necessitats dels usuaris. Aquestes pràctiques no són simples recomanacions; són eines provades que ajuden a reduir errors, millorar la satisfacció de l’usuari i augmentar l’eficiència del producte.
Principals Bones Pràctiques UX
- Empatia amb l’usuari: Investiga a fons els teus usuaris mitjançant tècniques com mapes d’empatia, entrevistes i estudis de comportament.
- Claredat en la navegació: Dissenya interfícies intuïtives que redueixin la càrrega cognitiva.
- Accessibilitat universal: Segueix les pautes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) per garantir que el contingut sigui accessible per a persones amb discapacitats.
- Testing constant: Fes proves d’usabilitat iteratives
Una de les eines més utilitzades per avaluar si el disseny UX segueix bones pràctiques és el heuristic evaluation o avaluació heurística. Aquesta eina es basa en un conjunt de principis anomenats heurístiques que serveixen per identificar problemes d’usabilitat en un disseny. Les heurístiques més comunes són les de Jakob Nielsen, que inclouen principis com la visibilitat de l’estat del sistema, el control i la llibertat de l’usuari, la consistència i els estàndards, entre altres.
També hi ha eines i plataformes com UsabilityHub, Lookback.io o Hotjar, que permeten recollir feedback directe dels usuaris per millorar l’experiència.
Bones Pràctiques i Normatives UI
Les bones pràctiques i normatives en disseny UI (User Interface) són fonamentals per garantir una experiència d’usuari efectiva, accessible i coherent en totes les plataformes digitals. Aquí tens una breu explicació de les normatives més rellevants:
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
Aquesta normativa proporciona directrius per millorar l’accessibilitat dels continguts web. S’adreça a les persones amb discapacitat, assegurant que tots els usuaris, independentment de les seves capacitats, puguin accedir i interactuar amb els llocs web. Les WCAG cobren aspectes com el contrast de colors, la navegació per teclat, la descripció d’imatges i més.
Enllaç: www.w3.org/WAI/WCAG21/
Material Design de Google
És un sistema de disseny creat per Google, amb un conjunt d’eines i principis per aconseguir una estètica i usabilitat coherents a totes les plataformes, utilitzant efectes com les ombres i les animacions. Material Design busca crear una interfície neta, clara i intuïtiva.
Enllaç: material.io
Apple Human Interface Guidelines
Apple proporciona directrius detallades per al disseny d’interfícies en les seves plataformes (iOS, macOS, watchOS, etc.). Aquestes pautes inclouen aspectes sobre la interacció amb l’usuari, l’ús de la tipografia, el disseny de botons i elements visuals, entre altres, per assegurar la coherència a l’ecosistema d’Apple.
Enllaç: developer.apple.com/design/human-interface-guidelines
Nielsen Norman Group
El Nielsen Norman Group és una autoritat en usabilitat i experiència d’usuari. Les seves investigacions i recomanacions es basen en l’anàlisi de com els usuaris interactuen amb les interfícies digitals. El seu enfocament ajuda a crear productes més intuïtius i fàcils d’usar.
Enllaç: www.nngroup.com
ISO 25010 (Sistemes de qualitat del programari)
Aquesta norma especifica les qualitats que ha de tenir un sistema de software per ser considerat de qualitat, incloent-hi aspectes com la usabilitat, fiabilitat i eficiència. En l’àmbit UI, assegura que les interfícies siguin eficients, fiables i fàcils d’usar.
Enllaç: www.iso.org/standard/35733.html
Totes aquestes normatives i pràctiques estan relacionades amb el disseny d’interfícies d’usuari, ja que proporcionen els fonaments per crear experiències usables, accessibles i coherents. Són útils tant per als dissenyadors com per als desenvolupadors per assegurar que els productes siguin útils, fàcils d’usar i compleixin amb les expectatives dels usuaris.

Meritxell Gil, historiadora de l'art, treballa en IT combinant creativitat i tecnologia. Amb experiència en disseny gràfic, UI/UX per a empreses internacionals, màrqueting i metodologies Agile, uneix perspectives artístiques i digitals. Quan té temps, també es dedica a dibuixar.
Contacta hola@krei24.com (Meri)